GRUNDFOS GO GARANTIE

5 Jahre Sicherheit ab Inbetriebnahme

Grundfos gibt Ihnen jetzt noch mehr Sicherheit durch volle 5 Jahre Garantie ab Inbetriebnahme bei den Modellen MAGNA3, TPE*, NBE* und NKE*.

Für Sie bedeutet das:

  • Mehr finanzielle Sicherheit für Ihre Gewährleistungszusagen
  • Kein Risiko für Ihre Bevorratung – volle Garantie bis zu 10 Jahre nach Produktionsdatum
  • Direkte und schnelle Abwicklung im Garantiefall

Einzige Voraussetzung: die Inbetriebnahme muss mit der kostenlosen
App Grundfos GO Remote [1] protokolliert und die Pumpe per E-Mail bei Grundfos registriert werden – fertig!

Senden Sie Ihren Grundfos GO Bericht einfach an:
gogarantie@grundfos.com

Wie einfach das ist, zeigen wir Ihnen in unserem Video.

VIDEO: GARANTIEFALL ABWICKELN

Mit der Grundfos GO Garantie gibt Grundfos volle 5 Jahre Garantie ab Inbetriebnahme für die Baureihen MAGNA3, TPE, NBE und NKE. Sollte es bei einer registrierten Pumpe zum Garantiefall kommen, können Sie diesen schnell und einfach über Grundfos abwickeln.

Wie einfach das ist, zeigen wir Ihnen in unserem Video.

VIDEO: GO BERICHT ERSTELLEN

In diesem Video erhalten Sie nützliche Tipps und Tricks zur Erstellung eines Grundfos GO Berichts, insbesondere wie Sie Produkt- und Typenschildfotos Ihrer Anlage direkt in den Go Bericht einbinden. Sie haben aber auch die Möglichkeit die hier nochmal genau nachzulesen.

DOWNLOAD TIPPS & TRICKS

Der GO Garantie Produktaufkleber

Kennzeichnen Sie ihre erfolgreich registrierten Pumpen mit dem GO Garantie Aufkleber.

Über das Garantieportal gogarantie.mypump.info können Sie jederzeit die Garantiedauer abfragen
oder schenll und einfach einen Garanitefall abwickeln.
 

GGG Sticker
Magna3

MAGNA3

Die Universallösung für Heizung, Klima und Trinkwarmwasser-Zirkulation: Hocheffizient, intelligent und zuverlässig

Mehr über MAGNA3

TPE

TPE*

Hocheffiziente Inlinepumpen entwickelt für verschiedenste Anwendungsbereiche.

Mehr zur TPE

NBE

NBE*

Einstufige, normalsaugende Kreiselpumpen mit Spiralgehäuse in Prozessbauweise mit axialem Ansaugstutzen und radialem Druckstutzen und
waagerechter Welle.

Mehr über NBE

NKE

NKE*

Einstufige, normalsaugende Kreiselpumpen mit Spiralgehäuse in Prozessbauweise mit axialem Ansaugstutzen und radialem Druckstutzen und
waagerechter Welle.

Mehr über NKE

Garantiefall melden

Falls es einmal zum Garantiefall kommen sollte, können Sie diesen einfach und schnell über das
Online-Portal MyPump melden.

Anschließend wird die Fehlermeldung der betroffenen Pumpe abgefragt – und das Problem im besten Fall über die Soforthilfe-Funktion gelöst.

Ist  die Soforthilfe nicht möglich, wird umgehend der Prozess zur Abwicklung Ihres Garantiefalls gestartet. Sie können je nach Baureihe entweder direkt eine Austauschpumpe auswählen, die Ihnen nach Bestelleingang umgehend zugesandt wird oder größere Pumpen, wie z. B. die Baureihen  NBE und NKE werden vom Grundfos Service repariert.

Finden Sie hier Informationen zu unseren GARANTIEBEDINGUNGEN.

garantiefall melden

* Bei einigen Produkte der Baureihen TPE, NBE und NKE kann es vorkommen, dass wir neben den Grundfos GO Report weitere Informationen, z.B. Fotos des Typenschildes, benötigen.
Die betroffenen Produkte sind in der Liste der unterstützten Produkte mit einem Stern* gekennzeichnet.  

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Die App Grundfos GO Remote [1] ist erhältlich für iOS [2] und Android [3] und erfordert zusätzliche Hardware (Bluetooth- oder Lightning-Adapter).